重庆市人力社保局 以“数字大脑”惠民生，以学促干谱写重庆数字内容新篇章

在数字化浪潮奔涌的时代，重庆市人力资源和社会保障局（以下简称“重庆市人力社保局”）紧扣数字重庆建设总体部署，以“数字大脑”为核心引擎，坚持“以学促干”，将数字化改革与民生服务深度融合，不仅让群众办事更便捷、更高效，也为重庆数字内容产业的蓬勃发展注入了强劲的人社动能。\n\n一、 “数字大脑”：重塑人社服务新生态\n\n重庆市人力社保局立足群众需求，打破数据壁垒，构建起一体化、智能化的“数字大脑”体系。这个“大脑”并非抽象概念，而是由就业、社保、人才、劳动关系等海量数据汇聚而成的智慧中枢。\n\n- 智慧就业：精准匹配“人”与“岗”。 通过“数字大脑”对求职者技能、意愿与市场岗位需求进行深度画像，重庆打造了“渝职聘”等数字化平台，实现从“人找政策”到“政策找人”、从“人找岗位”到“岗位找人”的转变。如今，求职者登录平台即可收到精准推送的岗位信息，企业也能迅速锁定适配人才，有效缓解了结构性就业矛盾。\n- 便捷社保：指尖办理“零跑腿”。 依托“数字大脑”，重庆持续推进社保业务“网上办”“掌上办”。从参保登记、待遇申领到异地转移，越来越多的业务实现“跨省通办”“一网通办”。智能客服7×24小时在线，解答政策疑问，不仅提升了窗口效率，更让群众随时随地享受“不见面”的贴心服务。\n- 人才服务：一码集成“全链条”。 聚焦重庆“数字内容”等新兴产业人才需求，“数字大脑”整合了人才认定、项目申报、补贴发放等全链条服务。通过“人才码”，高层次人才和急需紧缺人才可一码畅享政策兑现、创新创业支持，营造了近悦远来的良好生态。\n\n二、 以学促干：锻造数字化服务“铁军”\n\n“数字大脑”能否善治善为，关键在人。重庆市人力社保局深入开展“以学促干”专项行动，推动干部职工在学习中提升数字素养，在实践中锻造服务本领。\n\n- 学深悟透，更新理念。 通过专题培训、数字化讲堂、对标先进等方式，组织干部职工系统学习大数据、人工智能、区块链等前沿知识，破除思维定式。大家深刻认识到，数字化不是简单的“上系统”，而是业务流程的重塑、服务理念的升级。\n- 干在实处，攻坚克难。 聚焦群众反映的“堵点”“痛点”，人社干部下沉一线，在“数字大脑”建设、业务系统整合、数据治理攻坚中真抓实干。例如，在推进社保卡“一卡通”过程中，干部职工加班加点协调银行、医院、公交等多部门，解决技术对接难题，将学习成果转化为群众实实在在的便利。\n- 数字素养，锤炼本领。 通过岗位练兵、技能比武，一批懂业务、懂技术的复合型人才脱颖而出。他们既是“数字大脑”的建设者，也是惠企惠民政策的宣讲员，成为连接政府与群众的数字化桥梁。\n\n三、 数字内容：激荡重庆发展新引擎\n\n将“数字大脑”与重庆数字内容产业相连接，是人力社保工作服务全市大局的生动缩影。\n\n- 人才引育，赋能数字内容产业。 立足重庆作为